Berlin ist nicht unendlich groß. Für DienstRad endet Berlin dort, wo Berlins S-, U- und Tram- Bahnen und Busse enden, und dann noch ein Stückchen weiter. DienstRad führt seine Dienstleistungen dort aus, wo Sie es wünschen und wo ein trockenes Plätzchen ist. Üblicherweise ist es der Ort Ihrer Arbeit oder Ihr Wohnort. Ob Hausflur, Straße, Balkon, Tiefgarage - alles ist möglich. In seltenen Fällen wird das Fahrzeug in die Werkstatt gebracht.
Wenn Sie bei einer Panne nicht warten können, schließen Sie das Fahrrad ab, vereinbaren mit DienstRad einen Schlüssel- Ort, setzen Ihre Fahrt mit dem öffentlichen Nahverkehr fort, und wenn Sie wiederkommen, ist das Fahrrad wieder flott und der Schlüssel am vereinbarten Ort.